بهبود یعنی کایزن (بهبویی= بهبود مستمر) و نوآوری
کایزن: به اصلاحات و تغییرات جزئی بعمل آمده در وضع موجود اطلاق می گردد که از طریق تلاشهای بی وقفه و مستمر حاصل می گردد.
نوآوری: به اصلاحات و تغییرات اساسی بعمل آمده در وضع موجود اطلاق می گردد که از طریق سرمایه گذاری وسیع در تکنولوژی یا تجهیزات جدید حاصل می شود.
پیشرفت تدریجی (کایزن)
پیشرفت ناگهانی و جهشی (نوآوری)
